(no subject)
23 Aug 2019 18:58![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
prosto_krysСбербанк такой Сбербанк...
Во-первых, оказалось, что избавиться от кредитной карты очень непросто. Всучили ее мне (неименную) с прошлой зарплатной картой, я отказывалась, но они сказали "Пусть полежит". Она полежала три года. Но очень долгое время именно к ней был привязан мобильный (о чем НИГДЕ не было уведомлений в личном кабинете, там вообще нельзя посмотреть, к какой карте он привязан). Я полагала, что меня "забанили" в Сбербанке за то, что я отказалась от их платных смс. Но потом отрубились не только смс, но и коды. Вроде бы я давно даже связывалась по этому поводу, но никто не разобрался. Ну и ладно, у меня еще карта есть. Но потом я выяснила, что платежи по номеру телефона приходят как раз на кредитку! (Мне никто по номеру тогда не перечислял, только сейчас Егор начал.) Очень удивилась. Сколько времени я мучилась ) Я думала, кредитка полежит... и стухнет. Однако при приближении срока я увидела в личном кабинете сообщение, что она на перевыпуске! Я тут же позвонила и велела ликвидировать ее и ни в коем случае не перевыпускать. Мне сказали, что ок, но только надо лично явиться в офис для закрытия счета. Да блин! Но я не спешила, так как знала, что мне придется перевыпускать скоро зарплатную карту. И вот когда я пришла убивать двух зайцев, с первого раза это не получилось! Оказалось, карту все равно перевыпустили (я же просила НЕ)! И теперь закрывать надо ее, неполученную, а там смена данных паспорта, и система должна день их воспринимать... а потом что-то снова не получалось... в общем, еле-еле избавилась от нее.
Но хуже дела обстояли с перевыпущенной картой. Мне не нравилось, что пейпасс у них по умолчанию (Авангард спокойно мне в этом году выдал обычную карту), однако я надеялась, что мне удастся включить подтверждение по коду для любых платежей. И тут начались траблы. Каждому из четырех сотрудников, с которыми я контактировала по этому вопросу, приходилось объяснять дважды. Они слушали с широко раскрытыми глазами и не понимали, чего я хочу, вероятно, я первая обратилась с такой просьбой. Первая сотрудница сказала, что в офисе это сделать нельзя, надо звонить на 900. Я ОЧЕНЬ удивилась: находясь в офисе банка, я должна звонить в банк!!! И я переспросила. Вторая сотрудница сказала, что надо обратиться к консультанту, и они все сделают. Консультант дал мне талон в окошкоВсякая хрень "Решить проблему", но сказал, что вряд ли это возможно. И последняя сотрудница подтвердила, что это совершенно невозможно. Я дико зла! Какого хрена мне выдают "безопасные" пейпасс-карты, которыми можно расплачиваться безо всяких кодов?! Для меня такая карта намного опаснее!!! Если я потеряла бы ее, простые люди далеко не сразу могли бы воспользоваться (а может, вообще не смогли бы). А теперь - пожалуйста! А если у меня дома запойный пьяница? Которому ничего не стоит вытащить карту и купить бутылку? А если у меня дети-бандиты? Ну допустим, у меня есть эти смс об операциях, что с того, если деньги потратили твои родные? Идти в банк разбираться? Раньше такое было невозможно!
Я вообще поражаюсь, кто это ерунду придумал. Хотят люди платить до 1000 без подтверждения, пожалуйста, пусть включают эту опасную опцию! Да хоть 100 000. А по умолчанию пусть будет как раньше. Так что теперь у меня карта не такая безопасная, как была раньше. И меня это раздражает. Пипец.
Во-первых, оказалось, что избавиться от кредитной карты очень непросто. Всучили ее мне (неименную) с прошлой зарплатной картой, я отказывалась, но они сказали "Пусть полежит". Она полежала три года. Но очень долгое время именно к ней был привязан мобильный (о чем НИГДЕ не было уведомлений в личном кабинете, там вообще нельзя посмотреть, к какой карте он привязан). Я полагала, что меня "забанили" в Сбербанке за то, что я отказалась от их платных смс. Но потом отрубились не только смс, но и коды. Вроде бы я давно даже связывалась по этому поводу, но никто не разобрался. Ну и ладно, у меня еще карта есть. Но потом я выяснила, что платежи по номеру телефона приходят как раз на кредитку! (Мне никто по номеру тогда не перечислял, только сейчас Егор начал.) Очень удивилась. Сколько времени я мучилась ) Я думала, кредитка полежит... и стухнет. Однако при приближении срока я увидела в личном кабинете сообщение, что она на перевыпуске! Я тут же позвонила и велела ликвидировать ее и ни в коем случае не перевыпускать. Мне сказали, что ок, но только надо лично явиться в офис для закрытия счета. Да блин! Но я не спешила, так как знала, что мне придется перевыпускать скоро зарплатную карту. И вот когда я пришла убивать двух зайцев, с первого раза это не получилось! Оказалось, карту все равно перевыпустили (я же просила НЕ)! И теперь закрывать надо ее, неполученную, а там смена данных паспорта, и система должна день их воспринимать... а потом что-то снова не получалось... в общем, еле-еле избавилась от нее.
Но хуже дела обстояли с перевыпущенной картой. Мне не нравилось, что пейпасс у них по умолчанию (Авангард спокойно мне в этом году выдал обычную карту), однако я надеялась, что мне удастся включить подтверждение по коду для любых платежей. И тут начались траблы. Каждому из четырех сотрудников, с которыми я контактировала по этому вопросу, приходилось объяснять дважды. Они слушали с широко раскрытыми глазами и не понимали, чего я хочу, вероятно, я первая обратилась с такой просьбой. Первая сотрудница сказала, что в офисе это сделать нельзя, надо звонить на 900. Я ОЧЕНЬ удивилась: находясь в офисе банка, я должна звонить в банк!!! И я переспросила. Вторая сотрудница сказала, что надо обратиться к консультанту, и они все сделают. Консультант дал мне талон в окошко
Я вообще поражаюсь, кто это ерунду придумал. Хотят люди платить до 1000 без подтверждения, пожалуйста, пусть включают эту опасную опцию! Да хоть 100 000. А по умолчанию пусть будет как раньше. Так что теперь у меня карта не такая безопасная, как была раньше. И меня это раздражает. Пипец.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 23 Aug 2019 17:35 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:39 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:41 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:43 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:47 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:48 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:53 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:57 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 18:11 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 18:36 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:16 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:25 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 07:18 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 09:02 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 09:08 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 10:08 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 10:20 (UTC)Мне надо от банка, чтобы было удобное обслуживание, много всего бесплатного, плюшки всякие... Авангард мне нравится, но там тоже все субъективно. У меня пожизненно бесплатная карта по акции. Поддержка - без автоответчика, первый же живой человек решает твою проблему! (Давно не звонила, но до последнего момента это все сохранялось.) Хорошее обслуживание в офисе. Страховка очень клевая для клиентов на целый год - всегда беру за рубеж. Ну, и у меня там кредитка, хотя я редко залезаю. Но повышение лимита легко оформляют... Раньше через кабинет покупала какие-то авиабилеты клевые. Сейчас подзабыла про это, а зря. В общем, я видела от него только добро.
no subject
Date: 24 Aug 2019 17:39 (UTC)Зато перевод с авангарда на сбер или раффайзен - это весь день ждать,ещё можешь и не дождаться.
У мужа как раз авангарда карта,так с нее любая сумма снимается без пин-кода. Мы ее вообще из дома не выносим
no subject
Date: 24 Aug 2019 18:05 (UTC)Как это любая сумма без пин-кода??? Такого быть не может! А в банкомате он деньги тоже без пин-кода снимает?
no subject
Date: 24 Aug 2019 22:07 (UTC)В общем, у всех есть свои плюсы и минусы. ВТБ я вообще должна осталась после закрытия зарплатной карты, немного, правда, рублей 200, но осадок остался :)
no subject
Date: 25 Aug 2019 07:32 (UTC)no subject
Date: 25 Aug 2019 07:45 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 10:13 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 10:53 (UTC)Умеет ли чинить альфа-банк, не знаю, я им мало пользуюсь, ничего не ломалось. Замена пинкода по телефону моему мужу один раз очень помогла, но лучше бы он не забывал пинкод.
А однажды я хотела однократно воспользоваться ВТБ, так у них при составлении договора что-то пошло не так, и они сказали, что починить это может только техподдержка, а когда - неизвестно. Может завтра, может нет.
no subject
Date: 24 Aug 2019 14:48 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:30 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 07:19 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 17:54 (UTC)Но у меня две карты, и основную сумму я держу на той, которая лежит дома. А на той, что с собой ношу, - мало денег:)
no subject
Date: 23 Aug 2019 17:58 (UTC)Но все равно сам факт раздражает.
no subject
Date: 23 Aug 2019 18:00 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 19:46 (UTC)А вот у меня всё с онлайнбанком сбер отлично,удобно и нет вопросов...
И не осилил прочитанного выше -наверное старость подкралась?
no subject
Date: 23 Aug 2019 20:27 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:33 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:31 (UTC)no subject
Date: 23 Aug 2019 20:33 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 09:12 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 10:02 (UTC)no subject
Date: 24 Aug 2019 17:36 (UTC)Ну раффайзен ничего,но у них очень замороченные переводы,особенно в другие банки. И работодатели мои с ними не работают.
no subject
Date: 25 Aug 2019 06:43 (UTC)А работодатели должны с любым банком работать.
no subject
Date: 25 Aug 2019 06:49 (UTC)Я пользуюсь Райфом, привыкла к нему. Со сберовской карты на Райф можно бесплатно вытягивать. Нал я редко снимаю, но банкоматов с учетом банков-партнеров много, обычно банкоматами МКБ пользуюсь. Накопительный счет 4,5%, немного, но я и не пользуюсь этим счетом как депозитом, для депозитов у меня другие банки, а здесь держу только средства, которые мне на карте могут понадобиться. Карта у меня всегда с нулевым балансом, на карту кладу только нужную сумму, переводы с накопительного у Райфа мгновенные.
no subject
Date: 25 Aug 2019 06:52 (UTC)У Райфа для держателей золотой карты бесплатная страховка для членов семьи при выезде за рубеж, сейчас вот этим воспользуемся, когда Антошка пойдет на визу документы подавать.
no subject
Date: 25 Aug 2019 07:43 (UTC)no subject
Date: 25 Aug 2019 08:44 (UTC)no subject
Date: 25 Aug 2019 07:42 (UTC)Впрочем, не пейпасс у меня в Авангарде, но переводы туда наверняка платные.
Все время думать, сколько мне нужно денег на платежной карте, я не могу, увы. Кстати, когда платили наличкой, эта проблема тоже была: сколько таскать денег с собой. Меня так доставало это планирование денег, что в результате часто таскала все деньги. Приложений на телефоне у меня нет банковских, и я быстро в пути ничего не могу переводить (вообще на телефоне банковских операций стараюсь не совершать, разве что в экстренных случаях).
Это мои личные заморочки, все, что мне нужно, по сути, - чтобы мне не впихивали насильно эти идиотские бесконтактные карты.
no subject
Date: 25 Aug 2019 08:46 (UTC)