(no subject)

[prosto_krys]

Вот что нашла про Яндекс-такси:
...больше никаких «лишних» звонков клиентам. Бывает, что диспетчеры перезванивают вам и спрашивают адрес подачи машины, хотя вы указали его при заказе. А иногда водители звонят вам, чтобы просто сообщить: «Машина подъехала». Теперь водителям и диспетчерам запрещено звонить клиенту без повода, если у него есть история заказов. Вам могут позвонить в случае реальной необходимости — например, если указан неполный адрес или если такси вызвали к торговому центру с несколькими выходами.
Это получается, что и водитель мне не позвонит??? Не... мне не нравится... Пусть не звонят - пишут смс. Но мне важно знать, что а) заказ принят б) машина подъехала.
Апдейт: ха, увидела КУЧУ отрицательных отзывов по поводу отмены звонков. Практически все недовольны.

Comments

[banga-73.livejournal.com]

Т.е. заказываешь на сайте и молчок?

[prosto-krys.livejournal.com]

Ага - политика такая. Во дают! Вроде приходит какое-то смс о приходе машины, но машина даже не получит ответа - выхожу я вообще или нет.

Важно понимать

[alekseylapin.livejournal.com]

Именно то, что Вы делаете заказ онлайн, т.е через компьютер ( смартфон, смс, планшет) и интернет. И всякое оповещение идет именно тем же самым компъютерным путем через доступ к интернет без участия человека.

Например сегодня уже все привыкли к виртуальным деньгам. Вы когда оплачиваете что-либо через банк-онлайн Вам же не звонит оперетор Сбербанка ( либо любого другого) и не говорит в трубку о том, что платеж принят и проведен ))))
Все ровным счетом так и при заказе такси через сервис яндекс такси.
Вы делаете заказ на конкретное время ? Ну так самостоятельно и будьте добры, проконтролируйте в это время прибытие к Вам автомобиля. Контакты все , взявшего на себя ответственность выполнить услугу исполнителя, у Вас имеются. В чем проблема то ? Или где-то люди кричат про прогресс, а где-то расписываются в полном отсутствии самостоятельности и личной ответственности ?
И потом, весь заказ потребителю полностью виден , именно сам ход его выполнения, от момента принятия , до момента его посадки в салон автомобиля. Ну если Вам видно что автомобиль на месте и система об этом оповестила , то еще и необходим звонок ? Зачем ? Вам визуального оповещения мало ?