А недавно общалась с поддержкой. Мне перепутали заказ, вместо мочалки привезли губки для мытья посуды. Без звука согласились на компенсацию. Можно было вернуть товар или не возвращать и получить либо 25% деньгами, либо полную стоимость баллами на счет. Я выбрала баллы, так как все равно точно их использую.
Сегодня решила попробовать доставку продуктов. Порадовало, что можно заказать даже ночью! Правда, экспресс-доставка стоит 99 рублей, так что я все же заказала на утро. Но цены на нужные мне продукты были очень низкими! В Метро и других популярных магазинах они давно подорожали. Я очень довольна )